Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – átmeneti, tájékoztató időszak

Hatályos: 2026. október 27. napjától, a fizetős szolgáltatások elindulásáig.

1. A Szolgáltató

A weboldalt az Energia Iránytű (a továbbiakban: Szolgáltató) üzemelteti. Elérhetőség: info@energiairanytu.hu.

2. A weboldal jelenlegi működése

2.1. A weboldal jelenleg tájékoztató jellegű. A weboldalon bemutatott fizetős szolgáltatások (Döntési Audit 48, Ajánlat Piros Zászló Audit, helyszíni felmérés és döntéstámogatás) jelenleg nem rendelhetők; a weboldalon keresztül szerződés nem jön létre, és fizetés nem történik.

2.2. A feltüntetett árak tájékoztató jellegűek; nem minősülnek szerződéskötési ajánlatnak.

2.3. A fizetős szolgáltatások elindulásakor a Szolgáltató a megrendelésre, a fizetésre, a teljesítésre és az elállási jogra vonatkozó teljes ÁSZF-et a weboldalon közzéteszi; az a közzétételét követően leadott megrendelésekre vonatkozik.

3. Jelenleg igénybe vehető, díjmentes lehetőségek

3.1. Díjmentes visszahívás: az űrlapon megadott elérhetőségen a Szolgáltató a kérés beérkezésétől számított 2 munkanapon belül, a megadott idősávban visszahív. A beszélgetés tájékoztató jellegű, és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.

3.2. Pályázati értesítő (várólista): a feliratkozó e-mailben értesítést kap a lakossági energetikai támogatási programok fontos változásairól. A feliratkozás díjmentes, és bármikor visszavonható.

3.3. Megtérülési kalkulátor: tájékoztató becslés, amely nem minősül ajánlatnak, és nem helyettesíti a helyszíni felmérést. A kalkulátor személyes adatot nem kér és nem tárol.

4. A tájékoztatás jellege

A weboldal tartalma, a cikkek és a kalkulátor eredményei általános tájékoztatásul szolgálnak. Nem helyettesítik a hiteles energetikai tanúsítványt, a tervezői nyilatkozatot vagy a személyre szabott szakmai véleményt. A támogatási programokra vonatkozó információk a feltüntetett ellenőrzési dátumkor ismert hivatalos forrásokon alapulnak; a jogosultságot mindig a hivatalos kiírás dönti el.

5. Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma, szövegei és grafikai elemei a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik; üzleti célú többszörözésük és terjesztésük engedély nélkül nem megengedett.

6. Panasz, kapcsolat

Észrevételt és panaszt az info@energiairanytu.hu címre vagy a székhelyre küldött levélben lehet tenni; a Szolgáltató 30 napon belül írásban, érdemben válaszol.